2018年1月2日，县委宣传部邀请县人大、县政协、县公安局、县住建局、县规划局、县房管局及华西都市报，成都商报，眉山日报仁寿版，仁寿电视台等媒体，就嘉禾未来城业主非法维权事件召开媒体通气会。     

会上，公安机关就该事件进行了通报，媒体就事件相关问题进行了调查采访，嘉禾未来城开发商就业主诉求问题一一作出公开解释，并会同政府相关部门核实情况，针对业主提出的问题（小区需增设1至2个侧门、入户大厅美化、空调外机机位合理化改造、过道吊顶造型、设置无障碍通道）做出整改，另外业主提出的过道帖瓷砖问题因消防不达标需与业主协商解决。