一、办件情况
2018年5月28日至6月3日,共收到眉山市“12345”政务服务热线平台交办件202件,已办结215件。领导信箱承接来信28件,已处理24件,未处理25件。接听县长热线3件、市长热线24件,均已全部处理完毕。
二、典型工单
仁寿县居民反映:每天早上7点仁寿县人民医院食堂工作人员在楼道中卖早餐,叫卖的声音很大,影响病人休息,已向院方反映但未得到处理,希望相关部门处理此问题。
卫生局处理情况:经查,市民反映的情况属实。仁寿县人民医院食堂外包给仁寿县禾兴餐饮管理有限责任公司,为向行动不便的患者提供就餐服务,每天早上6:30-8:00食堂工作人员到病房送餐,针对市民反映食堂送餐人员叫卖声影响病人休息的问题,仁寿县人民医院已要求食堂进行整改,不得在住院部楼道高声叫卖早餐,不能影响住院患者休息。
回访结果:仁寿县人民医院工作人员电话联系反映人与其沟通解释,反映人表示满意。